SEOUL, inventori.co.id – Korean Air kembali menegaskan posisinya sebagai salah satu maskapai global terkemuka dengan menyabet enam Penghargaan Emas (Gold Awards) dalam ajang bergengsi Travel Weekly Magellan Awards 2025.
Penghargaan ini menjadi pengakuan atas dedikasi maskapai asal Korea Selatan ini dalam inovasi produk, keunggulan layanan, dan strategi pemasaran yang cemerlang.
Keberhasilan meraih enam kategori emas ini menyoroti investasi berkelanjutan Korean Air untuk meningkatkan pengalaman terbang bagi setiap penumpang, terutama di kelas premium.
Dominasi Korean Air di Kategori Utama
Penghargaan Magellan Awards, yang diselenggarakan oleh Travel Weekly—salah satu publikasi perjalanan paling berpengaruh di Amerika Serikat—menghormati pencapaian terbaik dalam industri perjalanan global. Korean Air berhasil mendominasi dalam kategori-kategori kunci berikut:
| Kategori Penghargaan | Detail Pencapaian |
| Airline Overall | International Carrier, Service (Maskapai Internasional Terbaik, Layanan) |
| Airline Elements | First Class (Kelas Utama Terbaik) |
| Airline Elements | Business Class (Kelas Bisnis Terbaik) |
| Airline Elements | In-Flight Menu (Menu dalam Penerbangan Terbaik) |
| Airline Marketing | Mobile App (Aplikasi Seluler Terbaik) |
Sentuhan Mewah Kelas Premium: Graff hingga Turndown Service
Pengakuan ini datang seiring dengan peluncuran identitas korporat baru (new corporate identity) dan peningkatan fasilitas yang signifikan. Korean Air kini menawarkan pengalaman terbang yang lebih mewah, khususnya untuk penumpang kelas premium.
- Amenity Kit Eksklusif: Penumpang kelas premium kini dimanjakan dengan amenity kit eksklusif yang dilengkapi produk perawatan kulit dan parfum khas dari merek mewah Graff.
- Turndown Service: Untuk menambah kenyamanan, penumpang First Class (Kelas Utama) dapat meminta layanan turndown service lengkap dengan seprai premium. Maskapai juga menyediakan loungewear dan sandal untuk kenyamanan ekstra.
- Upgrade Prestige Class: Sejak Juni, layanan Prestige Class (Kelas Bisnis) di penerbangan jarak jauh (long-haul) juga telah ditingkatkan dengan penambahan quilted mattress pads (alas matras bertekstur) untuk kualitas tidur yang lebih baik.
Inovasi Kuliner dan Digital yang Cepat Tanggap
Penghargaan Emas untuk In-Flight Menu membuktikan komitmen Korean Air terhadap hidangan berkualitas tinggi. Program kuliner maskapai kini semakin menonjolkan warisan identitas Korea melalui interpretasi masakan tradisional yang modern, dibuat dengan bahan-bahan lokal dan disajikan di atas peralatan makan yang baru dan elegan.
Sejak September, maskapai juga telah menyempurnakan menu makanan khusus (special dietary menus), meningkatkan resep dan kualitas bahan untuk tujuh opsi diet, termasuk makanan bagi penderita diabetes, bebas gluten, dan rendah lemak.
Di ranah digital, Korean Air menunjukkan kemajuan melalui aplikasi seluler dan situs web yang lebih canggih dan mudah diakses (accessible).
- Aplikasi Seluler Juara: Aplikasi seluler yang memenangkan penghargaan ini kini dilengkapi fitur navigasi bandara real-time untuk Bandara Internasional Incheon (Incheon International Airport), memandu penumpang dengan mulus dari check-in hingga gerbang keberangkatan.
- Sertifikasi Aksesibilitas Web: Situs web dan aplikasi seluler Korean Air juga telah menerima sertifikasi resmi aksesibilitas web, memastikan kegunaan bagi semua pelanggan, termasuk mereka yang memiliki disabilitas.
Dengan investasi berkelanjutan dalam peningkatan produk dan layanan, Korean Air terus memperkuat posisinya sebagai maskapai pilihan utama yang dicintai di seluruh dunia.